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Technicien / Conseiller Après-Vente Automotive (H/F)

Publié le 18 octobre 2022

Référence0w1y048gzn

LocalisationLuxembourg

Domaine d'activitéLogistique et transport

Type de contratCDI

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Description de l'entreprise

Sofitex Luxembourg-Ville Industrie
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Sous la responsabilité du responsable après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos concessionnaires aussi bien dans le domaine technique (diagnostic panne, réparations, expertises sur pièces défectueuses, …) que dans le domaine administratif (traitement des garanties, suivi des dossiers).

Vos principales fonctions seront :

- Assurez la maintenance de nos véhicules ;

- Assurer le montage de véhicule ;

- Apportez principalement par téléphone ou email, des renseignements techniques à nos concessionnaires ;

- Etes capable d'analyser, poser un diagnostic et apporter des solutions de dépannage par téléphone ou email en toute autonomie ;

- Disposez d'une bonne compréhension de documents techniques en langue anglaise ;

Profil recherché

De formation Bac Pro à Bac +2 Maintenance et Après-vente Automobile, vous disposez d'une expérience réussie idéalement dans le domaine du deux roues.

Vos principales qualités relatent d'une grande aisance téléphonique et relationnelle et vous maîtrisez parfaitement une hotline téléphonique.

Pragmatique, vous mettez également en avant une bonne capacité d'analyse et vous êtes doté d'une bonne communication écrite en langue française ainsi que d'une grande flexibilité.

Un bon niveau d'anglais notamment technique est indispensable, la pratique du néerlandais est un plus.

Vous êtes détenteur du permis A et B.

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