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Customer service representative fr-ang-esp (H/F)

Publié le 29 avril 2019

Référence120190429155542

Localisation1471 Differdange

Domaine d'activitéSecrétariat et fonctions administratives

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Description de l'offre

Pour un de nos clients, une société industrielle située dans le Sud Luxembourg, SOFITEX TALENT recherche un(e)

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE FR/ANGL/ESP (H/F)

Vos Tâches:

Assurer l'administration des commandes en respectant le délai de réponse;

Contrôler et encoder les commandes dans le système, envoyer les confirmations de commande, envoyer les bons de préparation à la logistique;

Etablir les offres de prix standards en respectant le délai de réponse;

Collaborer sur base quotidienne avec les «account manager» : les informer des éventuelles problématiques en privilégiant le contact verbal;

Lire et assurer le suivi des actions reprises dans les « sales opportunity reports » en étroite collaboration avec les « account manager »;

Assurer le respect des exigences et la pleine satisfaction du client;
:
Etre le véritable « porte parole » du client au quotidien;

Analyser les éventuelles spécifications du client avec le service qualité;

Description de l'entreprise

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Profil recherché

Votre profil:

Graduat à orientation commerciale, une expérience étant un atout.

Vous êtes trilingue français/anglais/espagnol

Connaissances en Word, Excel, Power Point, Outlook.

Il s'agit d'une mission intérim en vue d'embauche

Le poste en un clin d'oeil

Expérience requise1-2 ans

Niveau d'étude1-2 ans

Type de contratIntérim

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