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Junior IT Support Technician (H/F)

Publié le 15 novembre 2021

Référencevvksmkudhc

LocalisationLuxembourg

Domaine d'activitéInformatique et data

Type de contratIntérim (6 mois)

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Description de l'entreprise

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

For one of our clients located in Luxembourg-Mersch, Sofitex Talent is currently looking for a : 


Junior IT Support Technician (H/F)


General Requirements:


  • Provide support for the whole IT infrastructure of the Company
  • Register with details all incident and request related to IT and manage to solve them, or assign them to other teams.
  • Keep procedures and documentations up to date.
  • Troubleshoot or upgrade desktop, laptops, printers, scanners, phone systems.
  • Manage IT stock and asset database

Specific Requirements:


  • Implementing and maintain computer systems and software.
  • Follow the daily activities as a level 1 and level 2 support.
  • Advise about new technologies related to our corporate IT infrastructure.
  • Manage IT incidents and requests, while keeping the ticket database up to date.
  • Flexible on working time (maintenance can be occurring outside of standard working time), part of the on-call duty team rotation.
  • Backup and antivirus monitoring
  • Follow alerts on monitoring system

Profil recherché

Required Skills:


  • Computer degree or equivalent professional experience
  • Team player
  • Problem solver
  • Communicative
  • Customer oriented
  • User assistance on Microsoft technologies, with specific knowledge to manage and maintain SCCM.
  • Network knowledge
  • End user hardware (Computers, Printers, Phone, Smartphone)
  • Security management (backup, firewalls)
  • Fluent in French and English


This is an opportunity for a temp contract of 6 months, to be started ASAP.

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