Agent Back Office Operations sur Titres

Luxembourg

De 3950 à 3950 euros par mois

interim

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Description de l'entreprise

Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description du poste

Pour notre client, une banque internationale située à Belval, nous recherchons actuellement un(e) :

Agent Back Office Operations sur Titres

Voici les différentes resposabilités de ce poste :

Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres

Prendre en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
Assurer le traitement des suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
Participer au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l’analyse et les instructions de paiements liés
Prendre en charge et assure le suivi des demandes clients pour l’activité OST/Income via MyCases
Assurer les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l’activité de proxy-voting
Participer aux réunions clients en prenant en charge le log
Participer aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
Appliquer les procédures internes du service en fonction du poste occupé

Reporting et suivi client/e/s

Rendre compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
Assurer un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
Garantir la satisfaction du client/e/s en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
Escalader toute demande client nécessitant une intervention du management

Autres tâches

Participer de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
Contribuer activement aux divers projets et workshops impliquant le service
Partager l’information au sein de l’équipe et du management si nécessaire
Réaliser les formations E-Learning endéans les délais imposés

Profil recherché

Français et anglais au niveau avancé
Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres
Connaissance des normes et réglementations en vigueur
Connaissances financières et comptables
Bonnes capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils bureautiques usuels

Il s'agit d'une mission initiale d'un mois pour un démarrage ASAP (prolongations possibles ensuite).
Lieu : Belval.
Salaire : 3,950€ bruts par mois + tickets restaurant + 13ème mois (proratisé).

Gute Gründe, sich für Sofitex zu entscheiden

Zeitarbeitsagentur
Talent

171 Rte d'Esch,
1471 Gasperich Luxembourg

+352 2 62 95 24 00

contact@sofitex-talent.lu

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interim Activites Financieres Assurance

Agent Back Office Operations sur Titres

Luxembourg

De 3950 à 3950 euros par mois

interim

Veröffentlichungsdatum

17/07/2026

Referenznummer

1TUEZMSEKLHM

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Sofitex begleitet Sie auf Ihrem Weg

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Vor der Einstellung

Ein persönliches Gespräch, um Ihren Werdegang, Ihre Kompetenzen und Ihre Erwartungen zu verstehen. Wir begleiten Sie bei der Definition Ihres beruflichen Projekts und bei der Suche nach einer Stelle, die zu Ihnen passt.

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Der Auftragsvorschlag

Wir bieten Ihnen eine Stelle, die Ihrem Profil entspricht: Position, Arbeitsumfeld, Bedingungen und Perspektiven. Sie werden in jeder Phase transparent informiert.

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Der Start in die Selbstständigkeit

Wir bereiten Ihre Ankunft vor, damit Sie Ihre neue Stelle unter den bestmöglichen Bedingungen antreten können. Sofitex bleibt Ihr bevorzugter Ansprechpartner und begleitet Sie vom ersten Tag an.

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Begleitung während des gesamten Prozesses

Während Ihres gesamten Einsatzes stehen Ihnen unsere Teams jederzeit zur Verfügung: regelmäßige Betreuung, Beratung, berufliche Weiterentwicklung und neue Chancen.