Retour Agent Back Office Operations sur Titres
Luxembourg 
De 3950 à 3950 euros par mois 
interim Description de l'entreprise
Description du poste
Agent Back Office Operations sur Titres
Voici les différentes resposabilités de ce poste :
Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres
- Prendre en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
- Assurer le traitement des suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
- Participer au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l’analyse et les instructions de paiements liés
- Prendre en charge et assure le suivi des demandes clients pour l’activité OST/Income via MyCases
- Assurer les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l’activité de proxy-voting
- Participer aux réunions clients en prenant en charge le log
- Participer aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
- Appliquer les procédures internes du service en fonction du poste occupé
Reporting et suivi client/e/s
- Rendre compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
- Assurer un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
- Garantir la satisfaction du client/e/s en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
- Escalader toute demande client nécessitant une intervention du management
Autres tâches
- Participer de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
- Contribuer activement aux divers projets et workshops impliquant le service
- Partager l’information au sein de l’équipe et du management si nécessaire
- Réaliser les formations E-Learning endéans les délais imposés
Profil recherché
- Français et anglais au niveau avancé
- Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres
- Connaissance des normes et réglementations en vigueur
- Connaissances financières et comptables
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques usuels
Il s'agit d'une mission initiale d'un mois pour un démarrage ASAP (prolongations possibles ensuite).
Lieu : Belval.
Salaire : 3,950€ bruts par mois + tickets restaurant + 13ème mois (proratisé).
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Ecoute, réactivité, disponibilité
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Une expertise reconnue
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Des outils digitaux pour simplifier votre quotidien
Agence d'intérim
Talent – Finance, Office, IT
171 Rte d'Esch,
1471 Gasperich Luxembourg
+352 2 62 95 24 00
contact@sofitex-talent.lu
Expertise
Banque & Comptabilité, Secrétariat & Fonctions administratives
Agent Back Office Operations sur Titres
Luxembourg De 3950 à 3950 euros par mois interim Date de publication
17/07/2026
Numéro de référence
1TUEZMSEKLHM
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Sofitex vous accompagne dans votre parcours
Avant l’embauche
Un échange personnalisé pour comprendre votre parcours, vos compétences et vos attentes. Nous vous accompagnons dans la définition de votre projet professionnel et dans la recherche d’une opportunité qui vous correspond.
La proposition de mission
Nous vous présentons une opportunité en lien avec votre profil : poste, environnement de travail, conditions et perspectives. Vous êtes informé de manière transparente à chaque étape.
Le démarrage en entreprise
Nous préparons votre arrivée pour que votre prise de poste se fasse dans les meilleures conditions. Sofitex reste votre interlocuteur privilégié et vous accompagne dès le premier jour.
L’accompagnement tout au long du parcours
Tout au long de votre mission, nos équipes restent à votre écoute : suivi régulier, conseils, évolution professionnelle et nouvelles opportunités à la clé.
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